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영상은 나오는데 소리가 안들릴 경우

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  1. STEP 1 : 스피커 점검

    1. ❶ 스피커(혹은 헤드셋)의 작동 상태를 확인합니다.
      - 컴퓨터와 연결된 케이블 확인
      - 스피커 사용 시 : 전원이 켜져있는지 확인
      - 헤드셋 사용 시 : 헤드셋 볼륨 조절기 확인
    2. ❷ 다른 재생 프로그램을 종료합니다.
    STEP 1 예시 이미지
  2. STEP 2 : 스피커 설정 확인

    1. ❶ 「볼륨」 트레이 아이콘을 "마우스 우클릭" 합니다.
    2. ❷ 「볼륨 믹서 열기」를 "마우스 좌클릭" 합니다.
    3. ❸ 「출력 상태」를 "확인 및 변경" 합니다.
      장치 및 응용 프로그램 별 볼륨 크기 및 음소거 상태를 조절
    STEP 2 예시 이미지
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